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Nel frattempo, ti invitiamo a consultare le nostre FAQ qui sotto: la risposta alla tua domanda potrebbe essere già qui. 😉

Domande frequenti (FAQ)

PRODOTTI ⭐️

Fino a quale età sono adatti i lettini? E da quanti mesi/anni?

Fino a quando: I lettini montessoriani Babylodge® sono adatti a tutti i bambini fino a circa 6 anni di età (secondo l’altezza di ogni bimbo). Con kit di estensione, possono essere utilizzati fino all’età di 10-11 anni.

Da quando: Aggiungendo un riduttore per neonati (o baby nest) sopra il materasso, sono adatti già da 0 mesi. Senza riduttore, sono ideali a partire dal gattonamento, ovvero da quando i bimbi iniziano a muoversi autonomamente nell’ambiente che li circonda.

Il materasso è incluso?

No, il materasso non è incluso: per acquistare il materasso FIOCCO, nella variante standard o XL, è necessario aggiungere il prodotto prescelto al carrello. La base-materasso è invece inclusa in ogni lettino.

Qual è la misura delle lenzuola?

Le lenzuola ideali per il materasso FIOCCO sono quelle con misura dell’angolare di sotto 80×130 cm, come il set lenzuola Babylodge® DOTS. Data la morbidezza naturale di FIOCCO rispetto ai materassi industriali standard, sono adatte anche le lenzuola con misura dell’angolare di sotto 70×140 cm.

Quali sono i materassi compatibili?

Consigliamo di optare per FIOCCO, il materasso in pura lana vergine e cotone grezzo specificamente progettato per completare la gamma Babylodge® e disponibile nella variante base (80 x 130 cm) o nella variante XL (80 x 160 cm, in caso di estensione dei lettini con apposito kit).Tutti i materassi con misura 80 x 130 cm sono comunque compatibili (o 80 x 160 cm per utilizzi con kit di estensione).

Quanto misura la base-materasso?

La base-materasso misura 80×130 cm.

Come è fatta la base-materasso?

La base-materasso è costituita da un pannello di legno pieno, leggermente rialzato da una cornice esterna e da 5 rinforzi trasversali in faggio massello. La soluzione di una base-materasso a pannello (volutamente non a doghe) consente di offrire un sostegno costante e omogeneo alla colonna vertebrale, e si configura come supporto ideale per il materasso naturale e artigianale FIOCCO. La base-materasso è concepita come elemento modulare: si può infatti inserire o rimuovere senza alcuna operazione di montaggio/smontaggio. Questa caratteristica consente di:
– destinare la struttura letto ad altro uso quando il bimbo sarà cresciuto (es. spazio gioco, porta del calcetto, libreria o oggetto di design), trasformando la base-materasso in una lavagna o in una bacheca;
– pulire con più agilità sotto il letto e negli interstizi, a differenza di quanto avviene con le doghe.

I lettini sono adatti anche a pavimenti diversi dal parquet?

Sì. Oltre a garantire l’areazione, la base-materasso è studiata per assicurare il corretto isolamento termico. Per questa ragione i prodotti Babylodge® si prestano a essere appoggiati anche su pavimenti in ceramica, marmo, resina o altri materiali diversi dal legno.

C'è qualche controindicazione in caso di riscaldamento a pavimento?

No, nessuna controindicazione. I lettini Babylodge® possono essere posizionati su qualsiasi pavimento, a prescindere dalla tipologia di riscaldamento o condizionamento.

Cuscini e accessori sono inclusi?

No. Gli accessori e i complementi d’arredo visibili nella gallery fotografica hanno il solo scopo di mostrare le infinite possibilità di personalizzazione del prodotto.

In quali colorazioni sono disponibili i prodotti?

Non è prevista alcuna colorazione. Proprio per valorizzare la nobiltà della materia prima, i nostri lettini sono realizzati in massello di faggio evaporato senza alcun trattamento aggiuntivo (vernici, smalti, impregnanti o altro). Di conseguenza, i lettini si presentano con il colore naturale della materia prima: il legno.

È difficile montare i lettini? Quanto tempo è necessario?

Il montaggio è veloce, semplice e immediato. I nostri lettini possono essere assemblati facilmente da chiunque, in meno di 5 minuti e con l’ausilio di un comune cacciavite (o avvitatore elettrico).

Come si monta il kit di estensione? Quanto tempo occorre?

Il kit di estensione si compone di due tipologie di elementi: le prolunghe per le traverse e la prolunga per la base-materasso. Le prime si montano avvitando l’innesto a vite delle prolunghe nell’estremità delle traverse e stringendo con cura fino in fondo (si fa a mano, senza l’ausilio di attrezzi). Una volta completata l’operazione con tutte le traverse, è sufficiente rimontare il lettino, inserire la base-materasso in dotazione con il lettino e, accanto, l’integrazione contenuta nel kit. L’operazione richiede 5 minuti al massimo.

E' possibile richiedere prodotti su misura?

No. Non realizziamo prodotti su misura.

ORDINI E PAGAMENTI 💳

Quali sono i metodi di pagamento?

È possibile pagare online attraverso le più diffuse carte di credito, PayPal oppure bonifico bancario. Nel caso di bonifico bancario, l’ordine sarà processato soltanto dopo evidenza di avvenuto versamento, normalmente dopo 3 giorni lavorativi. Gli estremi per effettuare il bonifico saranno forniti tramite e-mail. Non è possibile pagare alla consegna.

Pagare online è sicuro?

Sì. Il sito www.babylodge.it utilizza il protocollo SSL e le piattaforme di pagamento rispondono ai più severi requisiti di sicurezza previsti dalla legge.

Sono previste commissioni sui pagamenti?

No. Non è richiesta alcuna commissione aggiuntiva.

Che cosa succede una volta completato il modulo d'ordine?

Se il pagamento è andato a buon fine, riceverai una e-mail di conferma ordine all’indirizzo fornito e il tuo prodotto sarà messo immediatamente in lavorazione. Al momento della spedizione, riceverai un’e-mail con i dettagli del tracking e la data stimata di consegna, così che tu possa prepararti a ricevere il tuo ordine.

Qual è la politica di reso?

Per i prodotti Babylodge® vale, a norma di legge, la politica di reso così come descritta nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, § 8.

Sono previsti vantaggi/sconti per i gruppi di acquisto?

Si, abbiamo un programma dedicato ai gruppi di acquisto. Scrivici un’e-mail a info@babylodge.it con tutti i dettagli della tua richiesta per ricevere maggiori informazioni.

Sono titolare di partita IVA. È possibile richiedere la fattura?

Sì, è possibile. Manda tutti i dettagli della tua richiesta a info@babylodge.it e ti risponderemo a brevissimo.

SPEDIZIONI 🚚

Quanto tempo ci vuole per ricevere i prodotti?

In virtù della natura artigianale della produzione, dalla finalizzazione dell’ordine (pagamento) possono essere necessarie fino a quattro settimane. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, gli ordini vengono evasi con ampio anticipo.

Quanto costa la spedizione?

Tutte le spedizioni sono effettuate attraverso servizio di corriere espresso. Il costo della spedizione varia secondo la tipologia e la quantità di prodotti acquistati, a partire da un minimo di 9,00 € (IVA inclusa) per le spedizioni in Italia. Una volta inseriti i prodotti desiderati nel carrello, è possibile verificare l’importo esatto della spedizione nella schermata di check-out.

Cosa fare in caso di imballo apparentemente manomesso o danneggiato?

Nel caso il corriere consegnasse un imballo danneggiato si raccomanda di segnalarlo sulla ricevuta di consegna (firma con riserva).

CHI HA SCELTO BABYLODGE® HA DETTO…